पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए कई महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा की है। ये बदलाव 15 नवंबर 2024 से लागू होंगे और इसका असर सभी PNB ग्राहकों पर पड़ेगा। इन बदलावों में सेविंग्स अकाउंट से जुड़े नियम, लॉकर चार्ज, चेक बाउंस शुल्क और अन्य बैंकिंग सेवाओं के शुल्क शामिल हैं। इन बदलावों का उद्देश्य बैंक की सेवाओं को और बेहतर बनाना और ग्राहकों को अधिक सुविधाएं प्रदान करना है। हालांकि, कुछ बदलावों के कारण ग्राहकों को अतिरिक्त शुल्क का सामना भी करना पड़ सकता है। इसलिए, यह जरूरी है कि सभी PNB ग्राहक इन नए नियमों और शुल्कों के बारे में जानकारी रखें।
PNB में प्रमुख बदलाव
PNB ने अपनी सेवाओं में कई बदलाव किए हैं, जो ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हैं। आइए जानते हैं इन बदलावों के बारे में:
1. न्यूनतम बैलेंस में बदलाव
PNB ने न्यूनतम बैलेंस की आवश्यकता में बदलाव किया है। अब ग्राहकों को हर महीने एक निश्चित राशि अपने खाते में रखनी होगी, जो उनके खाता प्रकार और क्षेत्र के आधार पर निर्धारित की गई है:
- ग्रामीण क्षेत्र: ₹500
- सेमी-अर्बन क्षेत्र: ₹1000
- शहरी और मेट्रो क्षेत्र: ₹2000
यदि कोई ग्राहक इन न्यूनतम बैलेंस को पूरा नहीं करता, तो उसे जुर्माना देना पड़ सकता है।
2. बैलेंस न रखने पर जुर्माना
अगर कोई ग्राहक अपने खाते में न्यूनतम बैलेंस नहीं रखता, तो उसे जुर्माना देना होगा। यह जुर्माना इस प्रकार होगा:
- ग्रामीण क्षेत्र:
- 50% तक की कमी पर ₹50
- 50% से अधिक की कमी पर ₹100
- सेमी-अर्बन क्षेत्र:
- 50% तक की कमी पर ₹100
- 50% से अधिक की कमी पर ₹150
- शहरी और मेट्रो क्षेत्र:
- 50% तक की कमी पर ₹150
- 50% से अधिक की कमी पर ₹250
3. डिमांड ड्राफ्ट चार्ज में बदलाव
PNB ने डिमांड ड्राफ्ट (DD) के चार्ज में भी बदलाव किया है। अब ग्राहकों को डिमांड ड्राफ्ट राशि का 0.40% चार्ज देना होगा। न्यूनतम चार्ज ₹50 और अधिकतम ₹15,000 तक हो सकता है। इसके अलावा, डुप्लीकेट डिमांड ड्राफ्ट, रीवैलिडेशन और कैंसिलेशन पर अब ₹200 प्रति इंस्ट्रूमेंट का चार्ज लगेगा।
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4. चेक बाउंस चार्ज में बदलाव
चेक बाउंस होने पर लगने वाले चार्ज में भी बदलाव किया गया है:
- सेविंग्स अकाउंट: ₹300 प्रति चेक
- करंट अकाउंट/कैश क्रेडिट/ओवरड्राफ्ट अकाउंट:
- पहले तीन चेक बाउंस होने पर ₹300 प्रति चेक
- चौथे चेक बाउंस से ₹1000 प्रति चेक
5. लॉकर किराए में बदलाव
PNB ने लॉकर किराए में भी बदलाव किया है। नए किराए इस प्रकार हैं:
- छोटा लॉकर:
- ग्रामीण: ₹1,000
- सेमी-अर्बन: ₹1,250
- शहरी/मेट्रो: ₹2,000
- मध्यम लॉकर:
- ग्रामीण: ₹2,200
- सेमी-अर्बन: ₹2,500
- शहरी/मेट्रो: ₹3,500
- बड़ा लॉकर:
- ग्रामीण: ₹2,500
- सेमी-अर्बन: ₹3,000
- शहरी/मेट्रो: ₹5,500
- बहुत बड़ा लॉकर:
- ग्रामीण/सेमी-अर्बन: ₹6,000
- शहरी/मेट्रो: ₹8,000
- अति बड़ा लॉकर: ₹10,000 (सभी स्थानों पर)
6. निष्क्रिय खातों को बंद करने की नीति
PNB ने एक नई नीति की घोषणा की है जिसके तहत ऐसे खाता धारकों के खाते बंद कर दिए जाएंगे, जो पिछले तीन साल से निष्क्रिय हैं और जिनमें कोई बैलेंस नहीं है। यह नीति 1 जुलाई 2024 से लागू होगी।
क्या करें अगर आपका खाता निष्क्रिय है? अगर आपका खाता निष्क्रिय है, तो आप 30 जून 2024 तक अपने खाते में पैसे जमा करके या लेन-देन करके इसे सक्रिय कर सकते हैं। अगर आपने ऐसा नहीं किया, तो बैंक आपका खाता बंद कर देगा।
क्या बंद खाता फिर से खोला जा सकता है? यदि आपका खाता बंद हो जाता है, तो आप उसे फिर से खोल सकते हैं। इसके लिए आपको बैंक की शाखा में जाकर KYC फॉर्म भरना होगा और आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे।
किन खातों पर यह नीति लागू नहीं होगी?
- DEMAT खाते
- लॉकर से जुड़े खाते
- स्थायी निर्देश वाले सक्रिय खाते
- 25 साल से कम उम्र के छात्रों के खाते
- नाबालिगों के खाते
- विशेष PNB योजनाओं से जुड़े खाते
- कोर्ट या कानूनी आदेश से फ्रीज किए गए खाते
ग्राहकों के लिए सुझाव
इन बदलावों को ध्यान में रखते हुए PNB के ग्राहकों को कुछ महत्वपूर्ण बातें ध्यान में रखनी चाहिए:
- नियमित रूप से खाते की जांच करें: अपने खाते को नियमित रूप से चेक करें और न्यूनतम बैलेंस बनाए रखें।
- ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करें: ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से आप आसानी से अपने खाते को सक्रिय रख सकते हैं।
- चेक बुक का सावधानी से उपयोग करें: चेक बाउंस होने पर अब अधिक शुल्क लिया जाएगा, इसलिए चेक का सावधानी से उपयोग करें।
- लॉकर किराए का समय पर भुगतान करें: नए लॉकर किराए के हिसाब से समय पर भुगतान करें ताकि अतिरिक्त शुल्क न लगे।
- बैंक की सूचनाओं पर ध्यान दें: बैंक द्वारा भेजी जाने वाली सूचनाओं और अपडेट्स को पढ़ें और समझें।
इन बदलावों का प्रभाव
इन बदलावों का प्रभाव PNB के सभी ग्राहकों पर पड़ेगा। कुछ प्रमुख प्रभाव इस प्रकार हैं:
- न्यूनतम बैलेंस रखना जरूरी: ग्राहकों को अब अपने खाते में हर समय एक निश्चित राशि रखनी होगी, अन्यथा उन्हें जुर्माना देना पड़ेगा।
- बैंकिंग सेवाओं की लागत में वृद्धि: डिमांड ड्राफ्ट, चेक बाउंस और लॉकर जैसी सेवाओं के लिए अब अधिक शुल्क देना होगा।
- निष्क्रिय खातों पर कार्रवाई: जो ग्राहक अपने खातों का नियमित उपयोग नहीं करते हैं, उनके खाते बंद हो सकते हैं।
- डिजिटल बैंकिंग को बढ़ावा: इन बदलावों से ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अधिक उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है।
- ग्राहक जागरूकता में वृद्धि: इन बदलावों के कारण ग्राहकों को अपने बैंक खातों और बैंकिंग सेवाओं के बारे में अधिक जागरूकता हो सकती है।
PNB के इन नए बदलावों का उद्देश्य बैंक की सेवाओं को बेहतर बनाना है, लेकिन इन बदलावों का असर ग्राहकों पर भी पड़ने वाला है। इन बदलावों को समझना और समय पर इनका पालन करना जरूरी है ताकि किसी भी तरह के अतिरिक्त शुल्क से बचा जा सके। सभी ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे इन नियमों और शुल्कों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करें और अपनी बैंकिंग सेवाओं का सही तरीके से उपयोग करें।
अस्वीकरण: यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। यदि आपको कोई वित्तीय निर्णय लेना है, तो कृपया PNB की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर या अपनी नजदीकी शाखा से संपर्क करके अधिक जानकारी प्राप्त करें।